CONDICIONES DE ENVIO

Para envíos nacionales el plazo de entrega aproximado es de 2 o 4 días hábiles desde la confirmación de su compra, salvo problemas derivados de pagos o datos de entrega incorrectos o ajenos a I Love Cosmetics

Los precios indicados incluyen los gastos de transporte, embalaje, seguro. Siempre que estén anunciados en nuestra Web.

No se realizaron envíos los fines de semana, por lo que los pedidos registrados durante el viernes tarde, el fin de semana o festivos, se enviaran el primer día hábil siguiente

IMPORTANTE

Si en el momento de la entrega, esta ausente en la dirección indicada, la agencia de transporte le dejara aviso de entrega o se pondrá en contacto para poder efectuar la entrega.

Si en el momento de la entrega aprecia que el embalaje esta manipulado o el precinto  esta roto, deberá solicitar al transportista la verificación del contenido del mismo, si no fuese así el cliente deberá indicarlo en el albaran de entrega del transportista y comunicarlo a I Love Cosmetics por email info@ilovecosmetics.com o por teléfono de atención al cliente. (952 76 33 33).
 
DEVOLUCIONES EN TIENDA ONLINE

Para su comodidad póngase en contacto al teléfono de atención al cliente 952 76 33 33 y le daremos los pasos a seguir o envíenos un correo a la dirección info@ilovecosmetics.com explicándonos el motivo de la devolución.

Aceptada la devolución, deberán enviar a nuestros almacenes el producto a devolver adjuntando su factura o ticket de compra, en cuyo caso los gastos de envío correrán a su cuenta.

En el caso de que el producto estuviera defectuoso o el envío fuera erróneo, todos los gastos correrían a cargo de  I Love Cosmetics
 
Para proceder a la devolución deberán comprobar que el pedido reúne los siguientes requisitos:

-El producto no debe estar usado.

-Debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado.

-Debe ser entregado en nuestros almacenes antes de 15 días, de la compra.

-El coste del envío deberá ir siempre a cuenta del cliente.

-Si procede la devolución se hará en el mismo método de pago.

-No se aceptaran en ningún caso envíos a portes debidos o contra reembolso.

 Si el producto no se encontrara en completas condiciones de reventa, nos reservamos el derecho de rehusar la devolución del producto y el reembolso del importe, quedando a disposición del cliente en nuestros almacenes.
 
FORMAS DE PAGO

Tarjeta de Crédito. El pago se realizara mediante pasarela de pago de forma segura.

A través de PayPal, Visa, MasterCard, Visa Electrón y Visa Electrón
 
SEGURIDAD EN EL PAGO

 Las compras realizadas y los datos que en ellas se transmiten son en forma encriptada SSL por lo que el proceso de compra es seguro. Para mayor seguridad la tienda ON-LINE info@ilovecosmetics.com nunca tiene acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Al no ser almacenados, los datos bancarios de cada usuario serán solicitados para cada nuevo pedido.
 

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

 Los productos adquiridos en nuestra tienda ON-LINE, mantienen las mismas garantías que aquellos productos que se compran en todas nuestras tiendas y puntos de venta físicos, Es decir, una garantía de calidad contra defectos de fabricación y materiales utilizados en nuestros productos, quedando fuera de garantía el mal uso o inapropiado del mismo o desgaste del articulo.